Ngày 10/10/2019, UBND tỉnh Lào Cai ban hành Kế hoạch số 312/KH-UBND về triển khai phong trào thi đua “Cán bộ, công chức, viên chức thi đua thực hiện văn hóa công sở” trên địa bàn tỉnh Lào Cai giai đoạn 2019 - 2025. Nội dung của phong trào thi đua chú trọng đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức cần, kiệm, liêm, chính, phục vụ nhân dân. Sau 3 năm thực hiện phong trào đã góp phần tạo chuyển biến mạnh mẽ trong tổ chức triển khai thực hiện văn hóa công vụ, xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp trên địa bàn tỉnh.
Phường Xuân Tăng, thành phố Lào Cai vừa đón nhận Cờ thi đua của UBND tỉnh nhờ thành tích xuất sắc trong thực hiện phong trào thi đua “Cán bộ, công chức, viên chức thi đua thực hiện văn hóa công sở”. Triển khai phong trào, cấp ủy, chính quyền phường đã ban hành các văn bản chỉ đạo nâng cao văn hóa công vụ, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; chỉ đạo bổ sung nội quy, quy chế làm việc và bộ quy tắc ứng xử của UBND phường. Các ứng dụng công nghệ thông tin được đẩy mạnh và triển khai đồng bộ tạo điều kiện thuận lợi cho việc giải quyết thủ tục hành chính. Việc tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả cho tổ chức, cá nhân thực hiện theo đúng trình tự thời gian quy định.
Phường Xuân Tăng cũng đã triển khai thực hiện việc tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính bằng nhiều hình thức như: trực tiếp, trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích. Phường Xuân Tăng cũng tích cực thực hiện tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính thông qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4; kết quả có 100% hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính được trả kết quả trước và đúng hạn. Riêng việc trả kết quả đến tận tay người dân theo địa chỉ mà công dân yêu cầu qua dịch vụ bưu chính công ích hiện đạt trên 35% (trước năm 2020 chưa thực hiện). Phường Xuân Tăng cũng nghiên cứu, vận dụng điểm mạnh của mạng xã hội zalo để thiết lập nhóm dịch vụ công trực tuyến để góp phần hỗ trợ người dân nộp hồ sơ, tiếp nhận giải quyết thủ tục hành chính.
|
Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, cán bộ, công chức luôn có thái độ ứng xử văn minh, nhã nhặn, khiêm tốn trong qyan hệ với đồng nghiệp và giao dịch với người dân. Xây dựng và giữ gìn cơ quan văn minh, hiện đại, xanh, sạch, đẹp, phường Xuân Tăng đã triển khai chỉnh trang, trang trí trụ sở cơ quan bằng hệ thống đèn Led; thay thế, trồng mới 58 cây xanh tại xung quanh phường và duy trì hường xuyên duy trì tổng vệ sinh môi trường hàng tuần, hàng tháng.
|
Tỉnh Lào Cai quan tâm xây dựng cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin và nâng cao tinh thần, thái độ làm việc của cán bộ, công chức, viên chức phục vụ Nhân dân. |
Triển khai phong trào thi đua “Cán bộ, công chức, viên chức thi đua thực hiện văn hóa công sở”, các cơ quan, đơn vị, địa phương của tỉnh có các hình thức tuyên truyền phù hợp, đa dạng hóa các nội dung tuyên truyền bằng nhiều hình thức phong phú, sinh động với phương châm “chân thực, ngắn gọn, dễ nhớ, dễ thực hiện”, hướng tinh thần thi đua vào cụ thể, thiết thực và thực hiện mỗi ngày. Các cơ quan, đơn vị, địa phương đã đăng ký nội dung phong trào thi đua với những tiêu chí cụ thể. Trong đó, tập thể đăng ký “Thi đua xây dựng cơ quan, đơn vị văn minh, hiện đại, xanh, sạch, đẹp”; cán bộ, công chức, viên chức đăng ký "Thi đua thực hiện kỷ cương, trách nhiệm, tận tụy, chuyên nghiệp”.
Căn cứ nội dung đã đăng ký, các cơ quan, đơn vị, địa phương đã tập trung thực hiện cải cách hành chính theo hướng công khai - minh bạch - đơn giản hóa và rút ngắn thời gian giải quyết tại đơn vị. Hiện nay, tại tỉnh có tổng số 1.950 thủ tục hành chính 3 cấp; 100% thủ tục hành chính công bố đã được cập nhật công khai; 100% quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính được đăng trên Cổng dịch vụ công của tỉnh để các cơ quan, đơn vị ở cả 3 cấp công khai tiến độ, kết quả giải quyết hồ sơ thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Nhờ đó, các cá nhân, tổ chức có thể thực hiện dịch vụ công trực tuyến dễ dàng, thuận lợi cho việc giám sát, theo dõi và đánh giá. Thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, 100% các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh được tiếp nhận, trả kết quả tại “bộ phận một cửa”. Tỉnh đã phê duyệt 828 thủ tục hành chính cắt giảm ít nhất 30% thời gian giải quyết so với quy định của Trung ương.
|
Lào Cai đang hướng tới xây dựng nền hành chính công hiệu quả, minh bạch, góp phần nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước, xây dựng nền hành chính phục vụ. Hiện, các cơ quan, đơn vị, địa phương đã dử dụng hệ thống phần mềm quản lý văn bản, công tác điều hành hành chính nội bộ đã giảm thiểu tối đa tỷ lệ văn bản giấy trong quản lý, điều hành. Các văn bản chỉ đạo, điều hành đều được gửi nhận điện tử trong tỉnh, huyện và liên thông, tỷ lệ văn bản điện tử trao đổi nội bộ đạt trên 90%. Trong những năm gần đây, tỉnh đã tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong họp giao ban, hội nghị, thực hiện các nhiệm vụ trực tuyến đảm bảo công tác quản lý, chỉ đạo, điều hành được bình thường, thông suốt.
Các cơ quan, đơn vị, địa phương trong tỉnh tích cực thực hiện xây dựng, chỉnh trang, nâng cấp nơi làm việc, từng bước hiện đại hóa công sở, tạo cảnh quan, môi trường thân thiện. Việc trang bị phương tiện làm việc ở hầu hết các cơ quan, đơn vị cơ bản đã đáp ứng yêu cầu làm việc tối thiểu cho cán bộ, công chức, viên chức, người lao động. Các cơ quan, đơn vị bố trí phòng làm việc khoa học, hợp lý, gọn gàng, ngăn nắp, có sơ đồ làm việc. 100% các cơ quan, đơn vị, địa phương thực hiện bài trí công sở theo đúng quy định trong Quy chế văn hóa công sở tại các cơ quan hành chính nhà nước, xây dựng cảnh quan xanh, sạch, đẹp, an toàn. Việc triển khai phong trào thi đua cũng góp phần tạo chuyển biến mạnh mẽ tinh thần, thái độ làm việc, chuẩn mực giao tiếp, ứng xử, đạo đức lối sống, trang phục phù hợp với công việc của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức.
|
Việc thí điểm chuyển bộ phận "một cửa" sang trụ sở bưu điện bước đầu tạo thuận lợi cho người dân, tổ chức, doanh nghiệp trong thực hiện cải cách hành chính |
Kết quả từ việc triển khai phong trào thi đua “Cán bộ, công chức, viên chức thi đua thực hiện văn hóa công sở” đã có nhiều tác động tích cực trong xây dựng, hình thành văn hóa công sở, thúc đẩy sự phát triển của nền hành chính công vụ. Qua đó, khẳng định quyết tâm của tỉnh trong xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức ngày càng hoàn thiện về phẩm chất chính trị, có tác phong chuyên nghiệp, hiện đại, đáp ứng yêu cầu và nhiệm vụ thời kỳ mới.
Nguồn: Nội dung Lan Hương; Trình bày: Ngọc Luyến - Báo Lào Cai điện tử